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佐野信江です。
懐かしい写真が出てきました。
「もうちょっとかっこいいウエア着た方がいいんじゃない？」と娘の声・・・・。
先日、年賀状を注文しにカメラ屋さんに行ったんですね。
ええ、ええ、この時期にきて家のプリンターが壊れてしまいましたよ。
今は、プリンターの部品が作られておらず、注文しても2〜3ヶ月先の納品だそうです。
そう言うわけで、初めての年賀状注文となりました。
最初に行った時は、店員さんが、やり方も丁寧に説明してくれ、スマホの写真データがなぜか取り込めなかったので、
その店員さんが、
「ああ、取り込めませんね。この原因は、〜〜がこうなってるからだと思います。じゃ、ちょっとやってきますね！」
と言って、ささっと奥でプリントしてくれました。
おお、気持ちよい対応じゃないですか！
実家の分も含め、プリントしてくれた候補写真を、家族会議でこれにしよう！
と決めてから、再び2日後に写真屋さんへ。
前の店員さんはおらず、女性店員さんが2人。
プリントを見せて、「この写真で年賀状を」と言ったのですが、
今は、データから自分で選択し、自分でテンプレートに当てはめ、自分で住所を打ち込む、という手順らしく、パソコンの前に座らされての作業が始まりました。
またまたデータが読み込めなかったので店員さんに言うと、
「これは、読み込みができないんですよ。」
と言う。
うん？
知ってますよ？
だから？
どうしたらいいのか聞いてるんですけど？
と、ちょっとだけ、カチン！
「じゃあ、どうしたらできますか？」って聞いたら、CDに落としてくれました。
「もう一軒分は、この写真で・・・。」と、また読み込みができないデータを指したら、
「CDに落とすたびに、そのCDは使えなくなっちゃうので、他にも出したいデータがあったら、出してください。まとめますから。」
ん？？？
それって、お客様側の責任？
もう一軒分あるって言わなかった私が悪かった？
ちょっとモヤモヤしながら待っていると、
後から年賀状を作りにやってきたおじいさんにも、
「これ、誰のデータですか？わからない？誰のか、持ち主に聞いて、アプリでも何でもいいので、○×△×□○・・・。」
いやいや、おじいさんなんだから、そんな話しても、わからないでしょ！？
それに、その口調、速さ、聞き取れないこと間違いなし！
そもそも、「はいよー♪」って言って、
写真を受け取って、店員さんが操作して、作ってあげれば良いのでは？
これで間違いないですか？って、最後に試しプリントして見せてあげればいいじゃない。
自分でやらなければならないという法律はないはず。
歳を取るとね、
目もよく見えなくなるし、
耳もよく聞こえなくなるし、
何より、聞いたことのない言葉を
マシンガンの如く列挙されても、
嫌な気分になりますのよ。
店員さんは操作がわかっていても、
年に1回しか来ない人には、
「何のこっちゃ？」になるのですよ。
「今、この人なんて言ったんだろう？」
って考えている間に、次に進まれて、気持ちが落ちこんじゃうもんなのですよ。
と、年寄りぎみの気持ちが、よーーーーくわかるようになった
今日この頃なのでした。
今週から富士宮西公民館で始まる、「シニアのためのストレッチ講座」では、
思いっきり、優しくしてあげよう！
シニアでも、こんなに自分はできるじゃん！っていう気持ちにさせてあげよう！
体を動かすって、楽しい！と、心から笑えるような、そんな講座にしよう！
と心に誓ったのでした。
レッスンの様子や、
みなさんのお役に立つ情報、
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お客様とお話ししたら、
その方が、何を求めているのか、何を困っているのか、
瞬時にわかるようになったら、一人前と言えるのでしょうね。
「人のフリ見て我が身を直せ。」
そんな名言が心に突き刺さった出来事なのでした。
整体師としての資格を持ち、年間延べ200人以上へ施術をしてきた経験から、ピラティスで肩こり腰痛を予防する独自のレッスンを考案。
ピラティストレーナー歴12年、月間延べ130人の方がレッスンに参加 して下さっています。
会社員時代～出産後の腰痛を克服し、 食事と運動で体が元気によみがえるまでになった、
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